Polityka zwrotów
Ile czasu zajmuje zwrot towaru zakupionego online?
Konsument ma prawo zwrócić towar zakupiony w Internecie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Są jednak wyjątki od tej reguły. Prawo odstąpienia od umowy zawartej drogą elektroniczną reguluje Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., która implementuje dyrektywę UE 2011/83.
Jak zwrócić towar?
Aby odstąpić od umowy należy poinformować nas o tym wysyłając wiadomość e-mail na adres service@themode.pl Zgłoszenie takie powinno zostać dokonane w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Koszty odesłania towaru do sprzedawcy ponosi konsument. Przy zwrocie towaru oferujemy usługę Szybkich Zwrotów InPost, za którą pobierana jest opłata w wysokości 10 zł. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Czy mogę zwrócić używany towar?
Produkt możesz rozpakować i sprawdzić jego przydatność w taki sam sposób, jakbyś kupował go w sklepie stacjonarnym. Nie możesz rozpocząć korzystania z towaru. Wskazane jest, aby w miarę możliwości zwracany przedmiot zapakowany był w oryginalne pudełko oraz dodatkowe opakowanie zabezpieczające oryginał.
Kiedy sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu?
Mamy prawo do zmniejszenia wartości zwracanej kwoty, jeżeli wartość towaru zmniejszyła się na skutek obchodzenia się z nim w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Przede wszystkim w przypadku instalacji urządzeń, które pozostawiły widoczne ślady na urządzeniu.
Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu oryginalnej formy płatności użytej w momencie zakupu.
Klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotów, a opłaty za wysyłkę/obsługę zakupów nie podlegają zwrotowi.
Jeśli ty
Konsument ma prawo zwrócić towar zakupiony w Internecie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Są jednak wyjątki od tej reguły. Prawo odstąpienia od umowy zawartej drogą elektroniczną reguluje Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., która implementuje dyrektywę UE 2011/83.
Jak zwrócić towar?
Aby odstąpić od umowy należy poinformować nas o tym wysyłając wiadomość e-mail na adres service@themode.pl Zgłoszenie takie powinno zostać dokonane w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Koszty odesłania towaru do sprzedawcy ponosi konsument. Przy zwrocie towaru oferujemy usługę Szybkich Zwrotów InPost, za którą pobierana jest opłata w wysokości 10 zł. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Czy mogę zwrócić używany towar?
Produkt możesz rozpakować i sprawdzić jego przydatność w taki sam sposób, jakbyś kupował go w sklepie stacjonarnym. Nie możesz rozpocząć korzystania z towaru. Wskazane jest, aby w miarę możliwości zwracany przedmiot zapakowany był w oryginalne pudełko oraz dodatkowe opakowanie zabezpieczające oryginał.
Kiedy sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu?
Mamy prawo do zmniejszenia wartości zwracanej kwoty, jeżeli wartość towaru zmniejszyła się na skutek obchodzenia się z nim w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Przede wszystkim w przypadku instalacji urządzeń, które pozostawiły widoczne ślady na urządzeniu.
Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu oryginalnej formy płatności użytej w momencie zakupu.
Klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotów, a opłaty za wysyłkę/obsługę zakupów nie podlegają zwrotowi.
Jeśli ty